Sadakat Programı
Online ve kasada aynı puan, seviyeler ve dijital kart.
Sadakat Programı
Müşteriniz bazen online, bazen mağazadan alışveriş yapar. Sadakat programı ikisini tek puan hesabında birleştirir. Telefonundaki dijital kart kasada okutulur.
Puan, sipariş teslim edilince hesaba geçer. Teslimat ücreti puana sayılmaz, iptal ve iadede puan kendiliğinden geri alınır. Son 12 ayda çok alışveriş yapan müşteri üst seviyeye çıkar.
Neler yapabilirsiniz?
Teslimde kesinleşen puan
Puan sipariş teslim edilince kazanılır; iptal ve iadede kendiliğinden geri alınır.
Dört seviye
Standart, Gümüş, Altın ve Platin; seviye son 12 ay harcamasına göre belirlenir.
Dijital kart
Her müşterinin telefonunda barkodlu kartı vardır, mağaza kasasında okutulur.
Kasada puan harcama
Müşteri puanını kasada da kullanır, telefonuna gelen kodla onaylar.
Doğum günü puanı
Müşteriye doğum gününde hediye puan verilir.
Süresi dolan puan
Belirlediğiniz süre dolunca kullanılmayan puanlar silinir.
Adım adım
Kuralları belirleyin
Puan oranını, seviyeleri, puanın geçerlilik süresini ve doğum günü puanını panelden ayarlayın.
Müşteri alışveriş yapar
Kazanacağı puanı görür, ödemede biriken puanını indirime çevirebilir.
Teslimde puan kazanılır
Sipariş teslim edilince puan müşterinin hesabına geçer.
Kasada kart okutulur
Mağazada dijital kart okutulur; puan harcarken telefona gelen kodla onay verilir.
Sık sorulanlar
Trendyol Go veya pazaryeri siparişlerinde puan kazanılır mı?
Hayır. Puan yalnız kendi web mağazanız, uygulamanız ve mağaza kasanızdaki alışverişlerde kazanılır.
Puanlar mağaza kasasında kullanılabilir mi?
Evet, kasanız bağlıysa. Müşteri kartını okutup puan kazanır, telefonuna gelen kodla puan harcar.
Sipariş iade edilirse puana ne olur?
İptal ve iadede puan kendiliğinden geri alınır. Aynı puan iki kez düşülmez.
Kendi marketinizde görmek ister misiniz?
Size ayıracağımız demo kurulumunda ürünlerinizi, şubelerinizi ve renklerinizle sistemi birlikte gezelim.