Sipariş Deneyimi
Müşteri siparişini kendi isteğine göre şekillendirir.
Sipariş Deneyimi
Market siparişinde küçük ayrıntılar memnuniyeti belirler. Müşteri eksik ürünün yerine benzerinin mi konacağını, poşet isteyip istemediğini, kapıya bırakılmasını seçer. Toplayıcı bu tercihleri ekranında görür.
Unutulan ürün, toplama başlamadan siparişe eklenir. Başkası için sipariş verilebilir, fiyatlar gizlenir. Gel-Al müşterisi mağazaya varınca "Geldim" der, şube hemen haber alır.
Neler yapabilirsiniz?
İkame tercihi
Müşteri eksik üründe "benzeriyle değiştir", "beni ara" ya da "çıkar" seçer.
Poşet ve kapıya bırak
Müşteri poşet isteyip istemediğini seçer, toplayıcı kesin poşet adedini girer.
Ürüne not
Hazırlama seçenekleri ve ürüne not ile müşteri ürünün nasıl hazırlanacağını söyler.
Hediye siparişi
Başkasına sipariş verilir; fiyatlar gizlenir, hediye notu eklenir.
Siparişe ürün ekleme
Kapıda ödemeli siparişe toplama başlamadan unutulan ürün eklenir.
Bahşiş ve "Geldim"
Kartla ödemede kuryeye bahşiş eklenir; Gel-Al müşterisi "Geldim" ile şubeye haber verir.
Adım adım
Müşteri tercihini seçer
İkame, poşet, kapıya bırak ve ürün notlarını ödeme adımında belirler.
Toplayıcı tercihleri görür
Tercihler toplama ekranında ürünün yanında yazar.
Unutulan ürün eklenir
Toplama başlamadan müşteri siparişine ürün ekleyebilir.
Teslimde son dokunuş
Kapıya bırakılır, hediye notu iletilir ya da Gel-Al müşterisi "Geldim" der.
Sık sorulanlar
Poşet ücretli mi?
Poşet ücretini siz belirlersiniz. Müşteri isterse poşetsiz sipariş verir.
Kartla ödenmiş siparişe ürün eklenebilir mi?
Hayır. Ürün ekleme yalnız kapıda ödemeli siparişlerde, toplama başlamadan yapılır.
Hediye siparişinde alıcı fiyatları görür mü?
Hayır. Müşteri isterse fiyatlar gizlenir, alıcıya yalnız hediye notu iletilir.
Kendi marketinizde görmek ister misiniz?
Size ayıracağımız demo kurulumunda ürünlerinizi, şubelerinizi ve renklerinizle sistemi birlikte gezelim.